Документ адресован неограниченному кругу лиц и является публичной офертой. Акцептом считается оформление доступа любым доступным способом, включая активацию периода, предоставляемого без оплаты. Далее сервис именуется «Сервис», пользователь — «Абонент».
1. Предмет
1.1. Сервис предоставляет Абоненту доступ к своей сетевой инфраструктуре для передачи трафика в зашифрованном виде. Доступ выражается в выдаче персональной ссылки-подписки, по которой клиентское приложение получает параметры подключения.
1.2. Сервис не разрабатывает, не распространяет и не сопровождает клиентские приложения сторонних разработчиков, включая упоминаемые на сайте. Выбор приложения остаётся за Абонентом.
1.3. Доступ предоставляется на срок, соответствующий выбранному тарифу, и ограничивается количеством одновременно подключённого оборудования, установленным для этого тарифа.
2. Оформление и срок
2.1. Для получения доступа Абонент создаёт учётную запись, подтверждая адрес электронной почты либо номер телефона.
2.2. Однократно на учётную запись предоставляется период продолжительностью трое суток без взимания платы. Повторное предоставление такого периода не производится, в том числе при создании новых учётных записей одним лицом.
2.3. Оплаченный срок исчисляется календарно и не приостанавливается на время, когда Абонент доступом не пользуется. Возможность заморозки срока не предусмотрена.
2.4. При оплате до истечения текущего периода новый срок добавляется к остатку предыдущего.
3. Оплата
3.1. Стоимость определяется тарифом, действующим на момент оплаты, и публикуется на странице цен. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные периоды.
3.2. Расчёты производятся через платёжного посредника. Реквизиты платёжных инструментов Абонента обрабатываются посредником и Сервису не передаются.
3.3. Оплата единовременная. Автоматическое списание и продление без отдельного действия Абонента не применяются.
3.4. Обязательство Сервиса считается исполненным с момента продления срока действия доступа в учётной записи Абонента.
4. Возврат
4.1. Абонент вправе отказаться от доступа и потребовать возврата уплаченной суммы в течение четырнадцати календарных дней с даты платежа.
4.2. Для возврата достаточно обращения в поддержку с указанием данных учётной записи. Объяснение причин отказа не требуется.
4.3. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж. Срок зачисления определяется правилами банка или платёжной системы Абонента.
4.4. При обращении позднее четырнадцати дней вопрос рассматривается индивидуально; Сервис вправе отказать либо произвести возврат за неиспользованный остаток срока.
5. Обязанности Абонента
5.1. Абонент обязуется не передавать ссылку-подписку третьим лицам за пределами предусмотренного тарифом количества оборудования и не размещать её в открытом доступе.
5.2. Абонент не вправе использовать доступ для действий, запрещённых законодательством применимой юрисдикции, в том числе для рассылки нежелательных сообщений, сканирования чужих сетей, получения несанкционированного доступа к информационным системам и распространения вредоносного программного обеспечения.
5.3. Абонент самостоятельно обеспечивает сохранность пароля от учётной записи и конфиденциальность ссылки-подписки.
5.4. При выявлении нарушений пунктов 5.1–5.2 Сервис вправе приостановить доступ без возврата средств за оставшийся срок, предварительно уведомив Абонента по контактным данным учётной записи.
6. Обязательства Сервиса
6.1. Сервис обеспечивает работоспособность инфраструктуры и заменяет вышедшие из строя точки входа по мере обнаружения.
6.2. Сервис не гарантирует конкретных значений скорости соединения: она зависит от канала Абонента, маршрута до сервера, загруженности сети и действий третьих лиц, на которых Сервис влиять не может.
6.3. Сервис не гарантирует доступности отдельных сторонних ресурсов и не несёт ответственности за изменение их правил, ограничения по географии и иные решения их владельцев.
6.4. Плановые технические работы проводятся с минимальным влиянием на доступность. Кратковременные перерывы не считаются нарушением условий.
7. Ответственность
7.1. Сервис предоставляется на условиях фактического состояния инфраструктуры. Ответственность Сервиса ограничивается суммой, уплаченной Абонентом за текущий период.
7.2. Сервис не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и последствия действий Абонента, совершённых с использованием доступа.
7.3. Ответственность за содержание передаваемого трафика несёт Абонент.
8. Изменение условий
8.1. Сервис вправе изменять текст настоящего документа. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице.
8.2. Условия, действовавшие на момент оплаты, сохраняются для оплаченного периода в части стоимости, срока и количества оборудования.
8.3. Дата последнего изменения указана в начале страницы.
9. Прочие положения
9.1. Обработка персональных данных описана в политике обработки данных, являющейся неотъемлемой частью настоящих условий.
9.2. Обращения направляются в поддержку. Срок рассмотрения — до трёх рабочих дней.
9.3. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном применимым законодательством.